سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
1. مقدمة
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية للمستخدمين الذين يزورون موقع التجارة الإلكترونية الخاص بنا ويستخدمونه. نحن ملتزمون باحترام خصوصيتك وإدارة بياناتك وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) واللوائح الأخرى المعمول بها.
2. مراقب البيانات
الشخص المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية هو Heaveny. إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص خصوصيتك، يمكنك الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني: support@heavny.store.
3. البيانات التي تم جمعها
نقوم بجمع البيانات الشخصية التالية:
- بيانات الاتصال : الاسم، الاسم الأول، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
- بيانات التسليم : عنوان التسليم والفواتير.
- بيانات الدفع : المعلومات اللازمة لإتمام عمليات الشراء، مثل بيانات البطاقة المصرفية أو رقم IBAN (تتم إدارة هذه المعلومات بواسطة مزود خدمة معتمد وآمن من طرف ثالث).
- بيانات الملاحة : عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات التي تمت زيارتها والمعلومات الفنية الأخرى التي تم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط.
4. أغراض المعالجة
نحن نستخدم بياناتك من أجل:
- معالجة وإدارة طلباتك.
- تقديم خدمة العملاء.
- إرسال اتصالات ترويجية (بموافقتك).
- تحسين تجربة المستخدم وتخصيص محتوى الموقع.
- ضمان الامتثال للالتزامات القانونية والضريبية.
5. الأساس القانوني للمعالجة
تعتمد معالجة بياناتك الشخصية على:
- الحاجة إلى تنفيذ العقد (على سبيل المثال، معالجة الطلب).
- موافقتك الصريحة على إرسال الرسائل الإخبارية أو الاتصالات الترويجية.
- الامتثال للالتزامات القانونية.
6. مشاركة البيانات
نحن نشارك بياناتك فقط مع:
- مقدمو خدمات الطرف الثالث (مثل شركات النقل ومنصات الدفع).
- السلطات القانونية، إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
لن يتم بيع بياناتك إلى أطراف ثالثة أبدًا.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها ووفقًا للوائح المعمول بها.
8. حقوق المستخدم
لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية.
- طلب تصحيح أو حذف بياناتك.
- الحصول على تقييد المعالجة.
- سحب موافقتك على الأنشطة التسويقية في أي وقت.
- تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات ذات الصلة.
9. سياسة ملفات تعريف الارتباط
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الفنية والتحليلية والتنميط لتحسين تجربتك على الموقع. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك عبر شعارنا أو إعدادات المتصفح الخاص بك.
10. التغييرات في سياسة الخصوصية
نحن نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه. سيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع الإشارة إلى تاريخ التحديث.
آخر تحديث: 08/12/2024